Catherine Pelissier

Catherine PELISSIER 

Fonction : Téléconseillère Marketing

Mail :  c.pelissier@academics.fr

Activité : 

• Spécialiste AGEFICE pour le Puy-de-Dôme : réception et traitement des demandes de dossier AGEFICE (Association de Gestion de Financement de la Formation des Chefs d’Entreprise), dépôt sur la plateforme et suivi des dossiers. 
• Standardiste pour la CCI Allier & la CCI Lyon : réception des appels, aiguillage des interlocuteurs vers les services concernés, accueil téléphonique professionnel et courtois.
• Téléconseillère : effectue des appels sortants pour les campagnes CCI principalement.
  • Prise de rendez-vous : formation continue, PCE (Profession Chef d’Entreprise), alternance, FT2E, …
  • Questionnaires de conjoncture
  • Création de trafic : invitations pour divers salons
  • Qualification de fichiers
  • Incitation au vote pour les élections consulaires
  • Collecte de la Taxe d’Apprentissage

Expérience :

• Téléconseillère chez ACADEMICS depuis 2013
• 11 ans en tant que Téléconseillère chez TRANSCOM

Formation Continue :

• Formation « Centre de formalités des entreprises » au sein de la CCI Allier (2019)
• Formation « Excel parcours individualisé »  au sein de CCI Formation Allier (2019)
• Formation « AGEFICE » au sein de la CCI Allier (2019)
• Formation « Saisie de la Taxe d’Apprentissage » au sein de la CCI Puy de Dôme (2018)
• Formation « Relation clients et accueil » au sein de la CCI Allier (2018)
• Formation « Apprentissage » au sein de CCI Formation Île-de-France (2017)

Formations :

• Niveau DEUG de Droit
• Capacité en Droit